고객님께서 당행 인터넷뱅킹을 사용하실 때 안전증서에서 아래 그림과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제는 고객의 PC에 서버 보안인증서가 설치되지 않았기 때문입니다.아래 절차에 따라 설치하십시오:
1） 위 경고 화면에서에서 오른쪽버튼을 클릭하시면 나타나는 .서버보안인증서다운로드，선택하시고, 인증서를 PC에 저장 또는 실행합니다.
2） 저장한 보안인증서 파일을 더블클릭하시면 아래 그림이 나타납니다:
3）[인증서설치]를 클릭한 후 설치가 완료될 때까지 ‘다음’을 클릭하십시오. 시스템에서 ‘설치완료’라는 창이 뜰 때까지 설치과정 중의 안내창에서 ‘예’를 선택하십시오.
4）base인증서 설치완료 후 IE창을 닫으시고 다시 당행의 인터넷뱅킹을 다시 방문하시어 로그인하십시오.