존경하는 고객님
하나은행 개인인터넷뱅킹에 오신 것을 환영합니다. 당행 개인인터넷뱅킹은 통일적인 로그인 방식을 사용합니다..
당행의 인터넷뱅킹 고객은 무증서고객과 유증서고객으로 나누었습니다. 고객님이 유증서고객이신 경우 전체 인터넷뱅킹 기능을 사용하실 수 있고, 무증서고객이신 경우 자금이체와 비밀번호변경 등의 거래를 사용하실 수 없습니다.
최초 로그인 전에 우선 관련 시스템설치와 인증서다운/도구소프트웨어의 다운로드와 설치가 필요합니다：
- 무증서고객：
- 로그인 준비시스템설치비밀번호 컨트롤설치로그인.
주의：
1)당행의 인터넷뱅킹은 WIN7에서는 사용하실 수 없습니다. 만일 고객님의 시스템이 WIN7이라면 다른 컴퓨터로 인터넷뱅킹을 사용하여 주십시오
2)전자인증서를 신청하지 않으신 고객님은 서명컨트롤, USBKEY관리도구와 전자인증서를 설치하지 않으셔도 됩니다.
로그인 준비
인터넷뱅킹과 관련된 자료가 완전한지 확인하십시오.“로그인 비밀번호봉투”、“인증서다운코드 봉투”、“USBKEY”（전자인증서를 신청한 고객만이 있음）를 포함합니다. 만일 누락된 내용이 있다면 인터넷뱅킹 개설은행으로 연락하십시오.
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1） 로그인비밀번호 봉투（로그인비밀번호는 인터넷뱅킹로그인에 사용합니다）
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2）인증서다운코드 봉투（““고객번호”와 “인증서다운코드”는 전자인증서 설치에 사용합니다）
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3） USBKEY（비밀번호를 설정하십시오. 비밀번호를 잊으셨다면 인터넷뱅킹 개설은행에 연락하십시오.）
시스템설치
고객님의 정상적인 사용을 보장하기 위하여 win2000、 winXP 운영체제 그리고 IE6.0이상 버전의 브라우저를 사용하십시오. 당행의 인터넷뱅킹싸이트 https://pbank.hanabank.cn/를 ‘신뢰할 수 있는 사이트’에 추가하십시오windows xp 신뢰할 수 있는 사이트에 추가하는 방법 vista 신뢰할 수 있는 사이트에 추가하는 방법
바이러스 방지프로그램을 설치하십시오.
비밀번호컨트롤 설치
당행의 개인인터넷뱅킹을 사용하시려면 비밀번호컨트롤이 필요합니다. 고객님이 처음 로그인 하실 때 브라우저에서 자동으로 설치됩니다. 아래 사항에 주의하시기 바랍니다：
1．컴퓨터에서 처음 인터넷뱅킹 사용 시 로그인페이지에서 자동으로 비밀번호컨트롤을 다운로드 합니다. 고객님께서 1분 정도 기다리시면 시스템에서 자동으로 ActiveX컨트롤 설치안내가 나타납니다. 로그인 페이지에서 오랜 시간을 기다려도 비밀번호입력이 않되는 경우 여기를 참고하여 주시기 바랍니다.
2．당행의 비밀번호컨트롤 설치는 아직 WIN7운영체제에서 사용할 수 없습니다. 고객님의 컴퓨터가 WIN7운영체제이면, 다른 컴퓨터를 사용하여 주시기 바랍니다.
3．당행의 비밀번호컨트롤 설치 시 먼저 360 또는 瑞星 등의 백신프로그램을 정지하시고, 설치완료 후에는 인터넷뱅킹과 백신프로그램을 동시에 사용하실 수 있습니다.
서명컨트롤 설치
당행의 개인인터넷뱅킹을 사용하여자금이체,비밀번호변경유형의 거래를 사용하시려면 반드시 서명컨트롤을 설치하셔야 합니다.
마우스 오른쪽버튼 클릭서명컨트롤 다운설치，서명컨트롤을 pc에 저장하신 후 직접 설치하시면 됩니다.
전자인증서USBKEY관리도구 설치
일반적으로 당행의 USBKEY를 삽입하면 컴퓨터에서 자동으로 드라이브를 설치하고 화면 오른쪽 하단에 USBKEY관리도구 아이콘이 나타납니다
，만일 고객님의 시스템에 상응한 관리도구프로그램 설치가 나타나지 않는 경우, 관리도구 설치를 실행하십시오.
처음 USBKEY를 삽입할 때 USBKEY비밀번호 입력창이 나타납니다. 등록하신 비밀번호를 잘 보관하십시오. 인터넷뱅킹자금이체유형의 거래， 비밀번호변경유형의 거래는 이 비밀번호가 필요합니다. 만일 비밀번호 입력오류 횟수가 연속 10회를 초과하여 사용이 정지된 경우, 고객님께서는 USBKEY를 가지고 영업점에 방문하시어 USBKEY 초기화, 인증서 재발급, 다운로드 비밀번호발급 그리고 다시 증명서를 다운하시면 됩니다.
디지털인증서 다운
고객님이 당행에서 인터넷뱅킹업무를 개설하실 때 USBKEY（자금이체유형의 거래，비밀번호변경유형의 거래는 반드시 USBKEY가 필요함），를 신청하셨다면 ，먼저 전자인증서를 USBKEY에 다운하신 후, 개인인터넷뱅킹을 사용하여 자금이체유형의 거래와 비밀번호변경유형의 거래를 사용하실 수 있습니다.
1） 인증서다운로드 페이지：www.hanabank.cn사이트를 방문하시어 “인증서다운”을 클릭하시어 인증서다운페이지를 방문하십시오.
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2） 인증서다운로드정보 입력:고객번호,인증서다운비밀번호 .
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3） 고객님의 USBKEY가 飞天USBKEY이면 CSP：EnterSafe ePass2000AutoLe CSP v1.0 for HANABANK 를 선택하시고 握齐USBKEY이면 CSP：Watchdata Hana CSP v3.2를 선택하시고, 다운을 클릭하신 후 USBKEY비밀번호를 입력하십시오.
전자인증서의 정상적인 설치를 위하여 고객님의 시스템에 서명컨트롤을 설치하였음을 확인하십시오.
전자인증서의 정상적인 설치를 위하여 고객님의 시스템에 USBKEY컨트롤을 설치하였음을 확인하십시오.
VISTA 사용고객은 인증서 설치 전에 반드시 당행의 인터넷뱅킹사이트 https://pbank.hanabank.cn/를 ‘신뢰할 수 있는 사이트’로 설정하십시오
다운코드 유효기간(14일 이내) 내에 인증서를 설치하십시오.
다운코드의 유효기간이 지났다면 유효한 신분증을 지참하시고 영업점에서 인증서복구업무를 처리하십시오.
도움말
1. 고객님께서 인터넷뱅킹을 사용하시려면 비밀번호컨트롤을 설치하셔야 합니다.
2. 당행의 개인인터넷뱅킹은 전자인증서를 사용하는 고객과 사용하지 않는 고객으로 구분합니다. 전자인증서를 사용하시는 고객은 영업점에서 신청하시고, 인터넷뱅킹 전체 거래를 사용하실 수 있습니다; 전자인증서를 사용하시지 않는 고객은 안전을 위하여자금이체유형의 거래와 비밀번호변경유형의 거래등을 사용하실 수 없습니다.
3. 첫 등록 시 문의하실 사항이 있으시면, 도움말 센터 또는 당행의 고객을 위한 서비스 400-650-9226에 연락하십시오.